Peut-on résilier Resume.io sans se connecter ?

Oui. Utilisez l’onglet « Cancel Subscription » de sa page de contact, retrouvez le compte par e-mail et confirmez via l’e-mail reçu.

Resume.io rembourse-t-il après une résiliation ?

Sa page de tarifs promet une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours ; ses conditions indiquent que les abonnements ne sont pas remboursés, sauf la garantie sur l’essai prévue par ses conditions pour l’UE. Demandez pendant les 7 premiers jours.

Combien vais-je payer si j’oublie de résilier l’essai ?

$29.95 facturés toutes les 4 semaines à partir de la fin de l’essai de 7 jours (vérifié en octobre 2026).

Est-ce que je perds mes CV en résiliant ?

Non. Le centre d’aide indique que les documents restent téléchargeables après le passage à l’offre gratuite. Supprimer le compte, une étape distincte, est définitif.

Existe-t-il un numéro de téléphone pour résilier Resume.io ?

Son article sur la résiliation mentionne le site, l’application et support@resume.io ; il ne donne aucun numéro de téléphone.

Guide de résiliation

Comment résilier un abonnement Resume.io

Resume.io vous permet de résilier depuis son site sans vous connecter, ou depuis les paramètres de votre compte. Son essai se renouvelle automatiquement après 7 jours, le moment compte donc. Voici les étapes tirées de son propre centre d’aide.

Dernière vérification : octobre 2026

Ce guide est rédigé par Ruubu, un autre outil de CV. Les étapes viennent des pages d’aide et des pages juridiques de Resume.io, citées dans les sources. Nous n’avons aucun lien avec Resume.io et ne pouvons pas résilier à votre place.

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Comment résilier mon abonnement Resume.io ?

Utilisez l’onglet « Cancel Subscription » de la page de contact de Resume.io : retrouvez votre compte par e-mail, cliquez sur résilier et confirmez via l’e-mail reçu. Connecté, passez par « Account Settings » et l’encadré « My Plan ». L’essai à $2.95 se renouvelle à $29.95 toutes les 4 semaines après 7 jours.

Avant de résilier

Téléchargez d’abord chez Resume.io chaque CV et chaque lettre de motivation que vous voulez garder. Son centre d’aide indique que les documents restent téléchargeables après le passage à l’offre gratuite, mais en garder une copie maintenant ne coûte rien.
Notez le renouvellement : l’essai de 7 jours se renouvelle à $29.95 toutes les 4 semaines, l’offre trimestrielle à $49.95 tous les 3 mois.
Ayez l’e-mail du compte sous la main : la méthode sans connexion retrouve votre compte par e-mail et y envoie une confirmation.
Ne supprimez pas le compte pour résilier ; le centre d’aide présente la suppression du compte comme définitive et distincte.

Ce que vous payez

Les offres affichées sur la page de tarifs de Resume.io, pour savoir quel renouvellement vous arrêtez.

Essai de 7 jours: $2.95 pendant 7 jours, puis renouvellement automatique à $29.95 facturés toutes les 4 semaines[1]
Trimestriel: $49.95, renouvelé automatiquement à $49.95 tous les 3 mois[1]
Annuel: Pas d’offre annuelle sur la page de tarifs américaine[1]
Renouvellement: Les deux offres de la page de tarifs américaine se renouvellent automatiquement. La FAQ de cette même page parle d’un abonnement mensuel après l’essai, alors que la carte de l’offre indique « toutes les 4 semaines ».[1]

Sans vous connecter

1.Allez sur la page de contact de Resume.io et choisissez l’onglet « Cancel Subscription ».
2.Cliquez sur « Cancel your subscription » et recherchez votre compte par e-mail.
3.Cliquez sur le bouton de résiliation.
4.Confirmez via l’e-mail envoyé par Resume.io (vérifiez les spams, ou cherchez resume.io dans votre boîte de réception).[2]

Depuis votre compte

1.Connectez-vous à Resume.io.
2.Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite et ouvrez « Account Settings ».
3.Utilisez l’option de rétrogradation dans l’encadré « My Plan » en haut de la page.[2]

Par e-mail

1.Si aucune de ces méthodes ne fonctionne, écrivez à support@resume.io depuis l’adresse du compte et demandez la résiliation.[2]

Comment les contacter

E-mail: support@resume.io[2]
Page de résiliation: resume.io/contact/cancel-subscription[2]
Téléphone: Aucun numéro indiqué dans l’article d’aide[2]

Remboursements

Les pages de Resume.io donnent deux réponses. Sa page de tarifs promet une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours, sans poser de questions. Ses conditions d’utilisation indiquent qu’aucun remboursement n’est accordé pour les services d’abonnement et que la résiliation prend effet à la fin de la période payée.

Les conditions complémentaires pour l’UE, dans le même document, indiquent qu’une garantie de remboursement s’applique à l’essai de 7 jours, le remboursement étant versé sous 14 jours après l’avoir invoquée. Si vous voulez un remboursement, demandez-le par écrit pendant les 7 premiers jours en citant la page de tarifs.[1][3]

Après la résiliation

Le centre d’aide indique que l’accès premium continue 30 jours après votre dernier paiement mensuel ou 7 jours après votre dernier paiement d’essai, et que les offres de 6 mois et annuelles repassent automatiquement à l’offre gratuite. Les documents restent téléchargeables après ce passage.[2]

Situations fréquentes

Vous êtes encore dans l’essai de 7 jours. Résiliez via la page de contact ou « Account Settings » et, dans le même e-mail, demandez la garantie satisfait ou remboursé de 7 jours promise par la page de tarifs.

L’essai s’est déjà renouvelé à $29.95. Résiliez maintenant pour qu’aucun autre prélèvement toutes les 4 semaines ne suive ; le centre d’aide indique que l’accès premium court alors 30 jours à partir de ce paiement. Interrogez le support par écrit sur ce prélèvement en citant la page de tarifs.

Vous n’arrivez pas à vous connecter. Utilisez la méthode sans connexion : l’onglet « Cancel Subscription » de la page de contact retrouve le compte par e-mail et vous demande de confirmer depuis cette boîte.

Vous avez une offre de 6 mois ou annuelle. Le centre d’aide indique que ces offres repassent automatiquement à l’offre gratuite à leur terme : il n’y a donc rien à arrêter, mais vous pouvez résilier plus tôt pour en être sûr.[1][2]

Ce qu’il faut vérifier sur votre relevé bancaire

L’aide à la facturation de Resume.io indique que ses prélèvements apparaissent généralement ainsi :

Libellés qui, selon l’entreprise, peuvent apparaître sur un relevé

RESUME.IO

[4]

Resume.io indique que de nombreuses offres sont facturées en dollars américains et qu’il ne maîtrise pas la conversion faite par votre banque.
Comparez le montant et la date : un prélèvement toutes les 4 semaines avance un peu chaque mois, il ne tombera donc pas le même jour qu’une facture mensuelle.
Si votre carte est dans une autre devise, votre banque peut ajouter des frais de change ou afficher un montant légèrement différent du prix catalogue.
Si un prélèvement apparaît après votre résiliation, contactez d’abord l’entreprise en citant votre confirmation de résiliation ; gardez une copie de chaque réponse.
Si cela ne règle pas le problème, l’émetteur de votre carte peut vous expliquer sa procédure de contestation. Renseignez-vous avant la fin du délai de contestation de votre carte.

Si vous cherchez un autre outil

Si vous essayez Ruubu, le Resume Pass commence par un essai gratuit de 7 jours. Ruubu facture par mois calendaire ($7.99/mois), vous résiliez en un clic dans les paramètres, et l’accès dure jusqu’à la fin du mois payé. L’analyse de CV et l’éditeur sont gratuits.

Lire la politique de résiliation et de remboursement de Ruubu

Questions fréquentes

Peut-on résilier Resume.io sans se connecter ?: Oui. Utilisez l’onglet « Cancel Subscription » de sa page de contact, retrouvez le compte par e-mail et confirmez via l’e-mail reçu.
Resume.io rembourse-t-il après une résiliation ?: Sa page de tarifs promet une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours ; ses conditions indiquent que les abonnements ne sont pas remboursés, sauf la garantie sur l’essai prévue par ses conditions pour l’UE. Demandez pendant les 7 premiers jours.
Combien vais-je payer si j’oublie de résilier l’essai ?: $29.95 facturés toutes les 4 semaines à partir de la fin de l’essai de 7 jours (vérifié en octobre 2026).
Est-ce que je perds mes CV en résiliant ?: Non. Le centre d’aide indique que les documents restent téléchargeables après le passage à l’offre gratuite. Supprimer le compte, une étape distincte, est définitif.
Existe-t-il un numéro de téléphone pour résilier Resume.io ?: Son article sur la résiliation mentionne le site, l’application et support@resume.io ; il ne donne aucun numéro de téléphone.

Sources

Toutes les pages ci-dessous ont été consultées le 22 octobre 2026. Les prix et conditions évoluent : vérifiez la page en ligne avant d’acheter.

[1]Resume.io: Pricing resume.io/pricing · consultée le 24 octobre 2026
[2]Resume.io Help: How do I cancel my subscription? help.resume.io/en/articles/3784896 · consultée le 24 octobre 2026
[3]Resume.io: Terms of Service resume.io/tos · consultée le 24 octobre 2026
[4]Resume.io Help: Billing and charges help.resume.io/en/articles/3785664 · consultée le 24 octobre 2026

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