Informations légales
Politique de remboursement
Dernière mise à jour : Octobre 2026
Garantie satisfait ou remboursé de 7 jours
Si une formule ne vous convient pas, vous pouvez obtenir le remboursement intégral de votre premier paiement dans les 7 jours, sans justification. Peu importe que vous ayez déjà utilisé les fonctionnalités d’IA ou téléchargé votre CV. La garantie s’applique une seule fois par compte.
Resume Pass ($7.99/mois)
Un abonnement mensuel qui se renouvelle jusqu’à ce que vous le résiliiez. Votre premier paiement est remboursable intégralement dans les 7 jours ; un remboursement met fin immédiatement au Resume Pass, et vos CV restent dans votre compte avec la formule Gratuit. Les renouvellements mensuels suivants ne sont pas remboursables, mais vous pouvez résilier à tout moment en un clic depuis Paramètres → Facturation et vous conservez l’accès jusqu’à la fin du mois que vous avez payé.
Pro ($19.99/mois)
Un abonnement mensuel qui se renouvelle jusqu’à ce que vous le résiliiez. Votre premier paiement est remboursable intégralement dans les 7 jours. Les renouvellements mensuels suivants ne sont pas remboursables, mais vous pouvez résilier à tout moment en un clic depuis Paramètres → Facturation et vous conservez l’accès jusqu’à la fin du mois que vous avez payé.
Comment demander un remboursement
Cliquez sur Demander un remboursement dans Paramètres → Facturation pour obtenir un remboursement automatique immédiat, ou écrivez à [email protected] depuis l’adresse de votre compte. Les remboursements sont reversés sur votre moyen de paiement d’origine via Stripe et apparaissent généralement sous 5 à 10 jours ouvrés, selon votre banque.
Vos droits légaux
Ruubu est un contenu numérique fourni immédiatement. Au moment du paiement, vous demandez un accès immédiat, ce qui, en vertu du droit de la consommation de l’UE et du Royaume-Uni, signifie que le droit légal de rétractation de 14 jours applicable aux contenus numériques prend fin dès le début de la fourniture. Notre garantie de 7 jours ci-dessus s’applique en plus de ce droit et n’en dépend pas. Lorsque votre législation locale vous accorde des droits plus étendus, ces droits s’appliquent.