Comment résilier Resume Genius ?

Connectez-vous, puis icône de profil, « My Account », « My Subscription », « Cancel Subscription ». Le téléphone, l’e-mail et le chat en direct fonctionnent aussi.

Peut-on obtenir un remboursement de Resume Genius ?

Oui, pendant la période de 14 jours : la page de tarifs promet un remboursement intégral si vous le demandez dans les 14 jours, et les conditions exigent la demande avant la fin de la période d’essai.

Puis-je encore télécharger mon CV après la résiliation ?

Non. Ses conditions indiquent que les documents ne sont plus que consultables après la résiliation. Téléchargez-les d’abord.

Combien coûte Resume Genius après l’essai ?

$23.95 facturés toutes les quatre semaines ; l’offre annuelle coûte $95.40 (vérifié en octobre 2026).

Combien de temps prend une résiliation par e-mail ?

Sa page de support indique que les demandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés.

Guide de résiliation

Comment résilier un abonnement Resume Genius

L’essai de Resume Genius dure 14 jours, puis se renouvelle toutes les quatre semaines. Sa FAQ décrit une résiliation en quatre étapes dans votre compte, et sa page de support indique le téléphone, l’e-mail et le chat en direct. Un détail compte : téléchargez d’abord vos fichiers.

Dernière vérification : octobre 2026

Ce guide est rédigé par Ruubu, un autre outil de CV. Les étapes viennent des pages d’aide et des pages juridiques de Resume Genius, citées dans les sources. Nous n’avons aucun lien avec Resume Genius et ne pouvons pas résilier à votre place.

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Comment résilier mon abonnement Resume Genius ?

Connectez-vous, ouvrez l’icône de profil, choisissez « My Account », puis « My Subscription » et « Cancel Subscription ». Le téléphone, au (866) 215-9048, l’e-mail et le chat en direct fonctionnent aussi. Téléchargez vos documents avant de résilier : selon ses conditions, ils ne sont ensuite plus que consultables. L’essai se renouvelle à $23.95 toutes les quatre semaines.

Avant de résilier

Téléchargez d’abord chez Resume Genius chaque CV et chaque lettre de motivation que vous voulez garder. Ses conditions indiquent qu’après la résiliation, vous pouvez seulement consulter vos documents, sans les télécharger, les imprimer ni les modifier.
Vérifiez la date de fin de l’essai : $2.95 couvrent 14 jours, puis $23.95 sont facturés toutes les quatre semaines ; l’offre annuelle se renouvelle chaque année.
Si vous voulez un remboursement, demandez-le avant la fin de la période de 14 jours.
Selon la page de support, les demandes par e-mail ou par téléphone sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés : n’attendez donc pas le dernier jour.

Ce que vous payez

Les offres affichées sur la page de tarifs de Resume Genius, pour savoir quel renouvellement vous arrêtez.

Essai de 14 jours: $2.95 pendant 14 jours, puis renouvellement automatique à $23.95 facturés toutes les quatre semaines[1]
Annuel: $95.40 pour 12 mois ($7.95 par mois), renouvelé automatiquement chaque année[1]
Paiement: Cartes bancaires uniquement, selon la page de tarifs[1]
Renouvellement: Les deux offres se renouvellent automatiquement. Une ancienne page de FAQ décrit encore le prix après l’essai autrement que la page de tarifs.[1][2]

Résilier dans votre compte

1.Connectez-vous à votre compte Resume Genius.
2.Sélectionnez l’icône de profil et cliquez sur « My Account » pour ouvrir les paramètres de votre compte.
3.Sélectionnez « My Subscription » en haut de la fenêtre.
4.Cliquez sur « Cancel Subscription » et suivez les instructions.[3]

Résilier par téléphone, e-mail ou chat

1.Appelez le (866) 215-9048 (du lundi au vendredi, de 8 h à 19 h, heure EDT), écrivez à support@resumegenius.com ou ouvrez « LiveChat ».
2.Demandez la résiliation et, dans les 14 jours, un remboursement.
3.Comptez 1 à 2 jours ouvrés pour le traitement de la demande.[4][1]

Comment les contacter

Téléphone: (866) 215-9048 ; du lundi au vendredi de 8 h à 19 h (heure EDT)[4]
E-mail: support@resumegenius.com[4]
Chat: « LiveChat » sur la page de support[4]

Remboursements

La page de tarifs indique qu’il suffit de prévenir Resume Genius dans les 14 jours pour obtenir un remboursement intégral. Les conditions précisent qu’un remboursement intégral peut être accordé aux clients encore dans leur période d’abonnement de 14 jours, sur demande par téléphone, e-mail ou chat en direct avant la fin de la période d’essai, et que la partie restante d’un abonnement n’est pas remboursable.[1][5]

Après la résiliation

La résiliation prend effet à la fin de la période payée en cours. Ensuite, selon les conditions, vous pouvez seulement consulter vos documents ; vous ne pouvez ni les télécharger, ni les imprimer, ni les modifier.[5]

Situations fréquentes

Vous êtes encore dans l’essai de 14 jours. Téléchargez vos documents, résiliez dans « My Subscription », et demandez un remboursement intégral par téléphone, e-mail ou chat en direct avant la fin de la période d’essai, comme l’exigent les conditions.

L’essai s’est renouvelé à $23.95. Résiliez maintenant pour que le prélèvement suivant, quatre semaines plus tard, n’arrive pas ; les conditions indiquent que la partie restante d’un abonnement n’est pas remboursable.

Vous avez besoin de vos fichiers après la résiliation. Téléchargez-les avant la fin de la période payée : ensuite, les conditions ne permettent que la consultation.

Vous n’arrivez pas à vous connecter. Appelez le (866) 215-9048 en semaine, écrivez à support@resumegenius.com ou utilisez « LiveChat » ; les demandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés.[5][1][4]

Ce qu’il faut vérifier sur votre relevé bancaire

Nous n’avons trouvé aucun libellé de facturation sur les pages de tarifs, de conditions ou de support de Resume Genius. Ses conditions indiquent :

Libellés qui, selon l’entreprise, peuvent apparaître sur un relevé

Aux États-Unis, les paiements peuvent être traités par Tripod Jet, LLC

[5]

Comparez le montant et la date : un prélèvement toutes les 4 semaines avance un peu chaque mois, il ne tombera donc pas le même jour qu’une facture mensuelle.
Si votre carte est dans une autre devise, votre banque peut ajouter des frais de change ou afficher un montant légèrement différent du prix catalogue.
Si un prélèvement apparaît après votre résiliation, contactez d’abord l’entreprise en citant votre confirmation de résiliation ; gardez une copie de chaque réponse.
Si cela ne règle pas le problème, l’émetteur de votre carte peut vous expliquer sa procédure de contestation. Renseignez-vous avant la fin du délai de contestation de votre carte.

Si vous cherchez un autre outil

Si vous essayez Ruubu, le Resume Pass commence par un essai gratuit de 7 jours. Ruubu facture par mois calendaire ($7.99/mois), vous résiliez en un clic dans les paramètres, et l’accès dure jusqu’à la fin du mois payé. L’analyse de CV et l’éditeur sont gratuits.

Lire la politique de résiliation et de remboursement de Ruubu

Questions fréquentes

Comment résilier Resume Genius ?: Connectez-vous, puis icône de profil, « My Account », « My Subscription », « Cancel Subscription ». Le téléphone, l’e-mail et le chat en direct fonctionnent aussi.
Peut-on obtenir un remboursement de Resume Genius ?: Oui, pendant la période de 14 jours : la page de tarifs promet un remboursement intégral si vous le demandez dans les 14 jours, et les conditions exigent la demande avant la fin de la période d’essai.
Puis-je encore télécharger mon CV après la résiliation ?: Non. Ses conditions indiquent que les documents ne sont plus que consultables après la résiliation. Téléchargez-les d’abord.
Combien coûte Resume Genius après l’essai ?: $23.95 facturés toutes les quatre semaines ; l’offre annuelle coûte $95.40 (vérifié en octobre 2026).
Combien de temps prend une résiliation par e-mail ?: Sa page de support indique que les demandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés.

Sources

Toutes les pages ci-dessous ont été consultées le 22 octobre 2026. Les prix et conditions évoluent : vérifiez la page en ligne avant d’acheter.

[1]Resume Genius: Pricing resumegenius.com/pricing · consultée le 24 octobre 2026
[2]Resume Genius FAQ: Is Resume Genius free? resumegenius.com/faq/is-resume-genius-free · consultée le 24 octobre 2026
[3]Resume Genius FAQ: How do I cancel my subscription? resumegenius.com/faq/how-do-i-cancel-my-resume-genius-subscription · consultée le 24 octobre 2026
[4]Resume Genius: Support resumegenius.com/support · consultée le 24 octobre 2026
[5]Resume Genius: Terms of Use resumegenius.com/terms-of-use · consultée le 24 octobre 2026

Comment nous vérifions ces informations : charte éditoriale.

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