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Guide de résiliation

Comment résilier un abonnement LiveCareer

L’accès de 14 jours de LiveCareer se renouvelle toutes les quatre semaines si vous ne résiliez pas. Sa FAQ, sa page de tarifs et sa page de contact décrivent trois façons de le faire : dans les paramètres de votre compte, par e-mail ou par téléphone.

Ce guide est rédigé par Ruubu, un autre outil de CV. Les étapes viennent des pages d’aide et des pages juridiques de LiveCareer, citées dans les sources. Nous n’avons aucun lien avec LiveCareer et ne pouvons pas résilier à votre place.

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Comment résilier mon abonnement LiveCareer ?

Connectez-vous, survolez le nom de votre profil, ouvrez « Settings » puis « Subscription ». Vous pouvez aussi écrire à customerservice@livecareer.com ou appeler le 800-652-8430 ; LiveCareer confirme par e-mail avec un numéro de résiliation. L’accès de 14 jours à $2.95 se renouvelle à $23.95 toutes les quatre semaines : résiliez avant la fin.

Avant de résilier

  • Téléchargez d’abord chez LiveCareer chaque CV et chaque lettre de motivation que vous voulez garder. L’accès payant permet de télécharger en PDF, Word, TXT et RTF ; l’offre gratuite seulement en TXT.
  • Vérifiez la date de fin de vos 14 jours ; ensuite, $23.95 sont facturés toutes les quatre semaines à partir de la date de votre premier achat.
  • Si vous voulez un remboursement, demandez-le pendant les 14 jours, et par écrit.
  • Utilisez l’e-mail du compte pour contacter le support, afin qu’il retrouve l’abonnement.

Ce que vous payez

Les offres affichées sur la page de tarifs de LiveCareer, pour savoir quel renouvellement vous arrêtez.

Accès 14 jours
$2.95 pendant 14 jours, puis renouvellement automatique à $23.95 facturés toutes les quatre semaines[1]
Annuel
$71.40 d’avance ($5.95 par mois), renouvelé automatiquement chaque année[1]
Renouvellement
Les deux offres se renouvellent automatiquement. Sa FAQ parle d’un renouvellement mensuel dans une réponse et toutes les quatre semaines dans une autre.[1]

Résilier dans « Settings »

  1. 1.Connectez-vous à LiveCareer.
  2. 2.Survolez le nom de votre profil et choisissez « Settings ».
  3. 3.Sélectionnez « Subscription » et suivez les options proposées (l’écran indique aussi les contacts par téléphone et par e-mail).[2]

Résilier par e-mail ou par téléphone

  1. 1.Écrivez à customerservice@livecareer.com pour lancer la résiliation, ou appelez le 800-652-8430 (États-Unis et Canada).
  2. 2.Demandez une confirmation et, si besoin, un remboursement pendant les 14 jours.[1][3]

Comment les contacter

Téléphone (États-Unis/Canada)
800-652-8430 ; du lundi au vendredi de 8 h à 20 h, le samedi de 8 h à 17 h, le dimanche de 10 h à 18 h (heure CST)[3]
Téléphone (Royaume-Uni)
0808-189-0354[3]
Ligne accessible
(866) 599-7946, 24 h/24, 7 j/7[3]
Chat
Chat 24 h/24, 7 j/7[3]
E-mail
customerservice@livecareer.com[3]

Remboursements

La page de tarifs de LiveCareer vous invite à demander un remboursement si vous n’êtes pas satisfait dans les 14 jours, et sa FAQ présente l’essai de 14 jours comme assorti d’une garantie satisfait ou remboursé. Ses conditions et sa FAQ précisent aussi que LiveCareer ne peut pas garantir un remboursement dans tous les cas.

Les conditions sont le même contrat BOLD LLC que celles de MyPerfectResume et de Zety : vous pouvez demander un remboursement si vous résiliez avant la fin de la période initiale.[1][2][4]

Après la résiliation

Les conditions indiquent que vos documents restent enregistrés après la résiliation pour que vous puissiez revenir plus tard, et que vous recevez un e-mail avec un numéro de résiliation pour confirmer la demande.[4]

Situations fréquentes

Vous êtes encore dans les 14 jours. Résiliez dans « Settings », puis écrivez à customerservice@livecareer.com pour demander le remboursement que la page de tarifs propose dans ce délai, afin d’avoir une trace écrite.

Le renouvellement de $23.95 a été prélevé. Résiliez tout de suite pour que le prélèvement suivant, quatre semaines plus tard, n’arrive pas ; sa FAQ indique que les renouvellements sont facturés toutes les quatre semaines à partir de la date de votre premier achat. Un remboursement du prélèvement déjà effectué n’est pas garanti.

Vous n’arrivez pas à vous connecter. Appelez le 800-652-8430 (États-Unis et Canada) ou utilisez le chat ouvert 24 h/24 en donnant l’e-mail du compte.

Vous avez besoin d’un support accessible. LiveCareer indique une ligne téléphonique accessible, le (866) 599-7946, disponible 24 h/24 et 7 j/7.

Vous avez aussi utilisé MyPerfectResume ou Zety. Ils partagent les conditions de BOLD LLC mais facturent séparément ; résiliez chaque abonnement sur son propre site.[1][2][3][4]

Ce qu’il faut vérifier sur votre relevé bancaire

La page de contact de LiveCareer indique de chercher ce texte sur votre relevé de facturation :

Libellés qui, selon l’entreprise, peuvent apparaître sur un relevé

  • LiveCareer.com
  • BLD*LiveCareer.com
  • PayPal *LIVECAREER

[3]

  • Comparez le montant et la date : un prélèvement toutes les 4 semaines avance un peu chaque mois, il ne tombera donc pas le même jour qu’une facture mensuelle.
  • Si votre carte est dans une autre devise, votre banque peut ajouter des frais de change ou afficher un montant légèrement différent du prix catalogue.
  • Si un prélèvement apparaît après votre résiliation, contactez d’abord l’entreprise en citant votre confirmation de résiliation ; gardez une copie de chaque réponse.
  • Si cela ne règle pas le problème, l’émetteur de votre carte peut vous expliquer sa procédure de contestation. Renseignez-vous avant la fin du délai de contestation de votre carte.

Si vous cherchez un autre outil

Si vous essayez Ruubu, le Resume Pass commence par un essai gratuit de 7 jours. Ruubu facture par mois calendaire ($7.99/mois), vous résiliez en un clic dans les paramètres, et l’accès dure jusqu’à la fin du mois payé. L’analyse de CV et l’éditeur sont gratuits.

Lire la politique de résiliation et de remboursement de Ruubu

Questions fréquentes

Comment résilier LiveCareer ?
Connectez-vous, survolez le nom de votre profil, ouvrez « Settings », puis « Subscription ». L’e-mail ou le téléphone fonctionnent aussi.
Quel est le numéro du service client de LiveCareer ?
Le 800-652-8430 pour les États-Unis et le Canada, le 0808-189-0354 pour le Royaume-Uni, et une ligne accessible 24 h/24 au (866) 599-7946, selon sa page de contact.
LiveCareer va-t-il me rembourser ?
Demandez-le dans les 14 jours ; la page de tarifs propose un remboursement dans ce délai, tandis que les conditions et la FAQ précisent qu’un remboursement ne peut pas être garanti dans tous les cas.
Combien LiveCareer prélève-t-il après l’essai ?
$23.95 toutes les quatre semaines jusqu’à la résiliation ; l’offre annuelle coûte $71.40 par an (vérifié en octobre 2026).
LiveCareer fait-il partie de la même entreprise que Zety ?
Les conditions des deux désignent BOLD LLC comme société contractante. L’abonnement de chaque marque se résilie séparément.

Sources

Toutes les pages ci-dessous ont été consultées le 22 octobre 2026. Les prix et conditions évoluent : vérifiez la page en ligne avant d’acheter.

  1. [1]LiveCareer: Pricing www.livecareer.com/pricing ·
  2. [2]LiveCareer: FAQ www.livecareer.com/faq ·
  3. [3]LiveCareer: Contact us www.livecareer.com/contact-us ·
  4. [4]LiveCareer: Terms of Use www.livecareer.com/terms-of-use ·

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