Guía de cancelación
Cómo cancelar una suscripción a Resume Genius
La prueba de Resume Genius dura 14 días y después se renueva cada cuatro semanas. Sus preguntas frecuentes explican una cancelación en cuatro pasos desde tu cuenta, y su página de soporte indica teléfono, correo y chat en directo. Hay un detalle importante: descarga antes tus archivos.
Esta guía la escribe Ruubu, otra herramienta de currículums. Los pasos salen de las páginas de ayuda y legales de Resume Genius, enlazadas en Fuentes. No tenemos relación con Resume Genius y no podemos cancelar por ti.
¿Cómo cancelo mi suscripción a Resume Genius?
Inicia sesión, abre el icono de perfil, elige «My Account», luego «My Subscription» y «Cancel Subscription». También sirven el teléfono (866) 215-9048, el correo y el chat en directo. Descarga tus documentos antes de cancelar: las condiciones de Resume Genius dicen que después solo se pueden ver. La prueba se renueva a $23.95 cada cuatro semanas.
Antes de cancelar
- Primero descarga de Resume Genius todos los currículums y cartas de presentación que quieras conservar. Sus condiciones dicen que, tras la cancelación, solo puedes ver los documentos, no descargarlos, imprimirlos ni editarlos.
- Comprueba cuándo termina la prueba: $2.95 cubre 14 días y después se cobran $23.95 cada cuatro semanas; el plan anual se renueva cada año.
- Si quieres un reembolso, solicítalo antes de que terminen los 14 días.
- Según la página de soporte, las solicitudes por correo o por teléfono se tramitan en 1 o 2 días laborables, así que no lo dejes para el último día.
Lo que estás pagando
Los planes que figuran en la propia página de precios de Resume Genius, para que sepas qué renovación vas a frenar.
Cancela desde tu cuenta
- 1.Inicia sesión en tu cuenta de Resume Genius.
- 2.Selecciona el icono de perfil y haz clic en «My Account» para abrir los ajustes de tu cuenta.
- 3.Selecciona «My Subscription» en la parte superior de la ventana.
- 4.Haz clic en «Cancel Subscription» y sigue las instrucciones.[3]
Reembolsos
La página de precios dice que avises a Resume Genius en un plazo de 14 días para obtener un reembolso completo. Las condiciones dicen que se puede dar un reembolso completo a quien siga dentro de sus 14 días de suscripción, si lo solicita por teléfono, correo o chat en directo antes de que termine la prueba, y que la parte restante de una suscripción no se reembolsa.[1][5]
Después de cancelar
Las cancelaciones surten efecto al final del periodo pagado en curso. A partir de ahí, las condiciones dicen que solo puedes ver tus documentos; no puedes descargarlos, imprimirlos ni editarlos.[5]
Situaciones habituales
Sigues en la prueba de 14 días. Descarga tus documentos, cancela en «My Subscription» y pide el reembolso completo por teléfono, correo o chat en directo antes de que termine la prueba, como exigen las condiciones.
La prueba se ha renovado a $23.95. Cancela ahora para que no llegue el siguiente cobro de cuatro semanas; las condiciones dicen que la parte restante de una suscripción no se reembolsa.
Necesitas tus archivos después de cancelar. Descárgalos antes de que termine el periodo pagado: después, las condiciones solo permiten verlos.
No puedes iniciar sesión. Llama al (866) 215-9048 entre semana, escribe a support@resumegenius.com o usa el LiveChat; las solicitudes se tramitan en 1 o 2 días laborables.[5][1][4]
Qué revisar en el extracto del banco
No encontramos ningún nombre de cobro en las páginas de precios, condiciones ni soporte de Resume Genius. Sus condiciones dicen:
Nombres que, según la empresa, pueden aparecer en el extracto
- Los pagos en EE. UU. pueden procesarse a través de Tripod Jet, LLC
- Cuadra el importe y la fecha: un cobro cada 4 semanas se adelanta un poco cada mes, así que no caerá el mismo día que una factura mensual.
- Si tu tarjeta está en otra divisa, tu banco puede añadir una comisión de cambio o mostrar un importe algo distinto del precio de lista.
- Si aparece un cobro después de cancelar, contacta primero con la empresa y cita tu confirmación de cancelación; guarda una copia de cada respuesta.
- Si así no se resuelve, el emisor de tu tarjeta puede explicarte su proceso de reclamación. Pregúntale antes de que se cierre el plazo para reclamar con tu tarjeta.
Si buscas otra herramienta
Si pruebas Ruubu, el Resume Pass empieza con una prueba gratis de 7 días. Ruubu cobra por mes natural ($7.99/mes), cancelas con un clic en Ajustes y conservas el acceso hasta el final del mes pagado. La revisión del currículum y el editor son gratis.
Lee la política de cancelación y reembolso de RuubuPreguntas frecuentes
- ¿Cómo cancelo Resume Genius?
- Inicia sesión y ve a icono de perfil, «My Account», «My Subscription», «Cancel Subscription». También sirven el teléfono, el correo y el chat en directo.
- ¿Puedo conseguir un reembolso de Resume Genius?
- Sí, dentro de los 14 días: la página de precios promete un reembolso completo si lo pides en un plazo de 14 días, y las condiciones exigen la solicitud antes de que termine la prueba.
- ¿Puedo seguir descargando mi currículum después de cancelar?
- No. Sus condiciones dicen que, tras la cancelación, los documentos pasan a ser de solo lectura. Descárgalos antes.
- ¿Cuánto cuesta Resume Genius después de la prueba?
- $23.95 cobrados cada cuatro semanas; el plan anual cuesta $95.40 (comprobado en octubre de 2026).
- ¿Cuánto tarda una cancelación por correo?
- Su página de soporte dice que las solicitudes se tramitan en 1 o 2 días laborables.
Fuentes
Todas las páginas de abajo se consultaron el 22 de octubre de 2026. Los precios y las condiciones cambian: revisa la página actual antes de comprar.
- [1]Resume Genius: Pricing resumegenius.com/pricing ·
- [2]Resume Genius FAQ: Is Resume Genius free? resumegenius.com/faq/is-resume-genius-free ·
- [3]Resume Genius FAQ: How do I cancel my subscription? resumegenius.com/faq/how-do-i-cancel-my-resume-genius-subscription ·
- [4]Resume Genius: Support resumegenius.com/support ·
- [5]Resume Genius: Terms of Use resumegenius.com/terms-of-use ·
Cómo comprobamos estos datos: política editorial.
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