Guía de cancelación
Cómo cancelar una suscripción a Jobscan
Jobscan cobra cada mes o cada 3 meses hasta que canceles, y su plan trimestral empieza con una prueba gratis que se convierte en un cobro. Su política dice que confirmar la cancelación es responsabilidad tuya, así que aquí tienes sus propios pasos y reglas.
Esta guía la escribe Ruubu, otra herramienta de currículums. Los pasos salen de las páginas de ayuda y legales de Jobscan, enlazadas en Fuentes. No tenemos relación con Jobscan y no podemos cancelar por ti.
¿Cómo cancelo mi suscripción a Jobscan?
Abre «Account Details» en Jobscan y, si pagaste con tarjeta, haz clic en «Cancel Plan», al final, y sigue las indicaciones; si no, escribe a support@jobscan.co. Tu cuenta pasa al plan gratis cuando termina el periodo de facturación. Para el reembolso, pídelo en 2 días naturales sin haber usado el servicio; se descuenta una comisión del 3,5 %.
Antes de cancelar
- Primero descarga de Jobscan todos los currículums y cartas de presentación que quieras conservar. Guarda cualquier currículum que hayas creado con su creador de currículums y apunta los resultados de los análisis que quieras conservar.
- Comprueba tu fecha de cobro: el plan mensual cuesta $49.95 cada mes y el trimestral $89.95 cada 3 meses.
- Si quieres un reembolso, date prisa: la política solo admite solicitudes en los 2 días naturales de un periodo de facturación.
- Guarda la confirmación: la política de Jobscan dice que confirmar la cancelación es responsabilidad del cliente.
Lo que estás pagando
Los planes que figuran en la propia página de precios de Jobscan, para que sepas qué renovación vas a frenar.
Cancela desde «Account Details»
- 1.Inicia sesión en Jobscan y abre tu página «Account Details».
- 2.Si pagaste con tarjeta de crédito, baja hasta el botón «Cancel Plan», al final de la página.
- 3.Haz clic en él y sigue las indicaciones para completar la cancelación.
- 4.Comprueba que el plan aparece como cancelado y guarda cualquier confirmación.[2][3]
Cancela durante la prueba gratis
- 1.Cancela desde «Account Details» de la misma forma antes de que termine la prueba.
- 2.No se te cobrará nada y la cuenta pasará al plan gratis al final de la prueba.[4]
Si no ves el botón
- 1.Escribe a support@jobscan.co desde el correo de la cuenta y pide que cancelen el plan.[2]
Reembolsos
La política de cancelación y reembolso de Jobscan solo concede reembolsos a los miembros Premium que lo pidan en los 2 días naturales de un periodo de facturación y no hayan usado el servicio en él, y cobra una comisión del 3,5 % del pago original.
Para pedirlo, escribe a support@jobscan.co con el asunto «Refund Request», tu motivo y la dirección de correo de tu cuenta de Jobscan.
Su centro de ayuda dice que todos los cobros de la suscripción se procesan en dólares estadounidenses, así que el importe en tu moneda puede diferir un poco del precio de lista.[3][6]
Después de cancelar
La política dice que la cuenta pasa a una membresía gratis cuando termina el periodo de facturación en curso. El plan gratis incluye 5 análisis de currículum al mes.
Cancelar no borra la cuenta. Su centro de ayuda indica escribir a support@jobscan.co para eliminar una cuenta de forma permanente.[3][1][7]
Situaciones habituales
Estás en la prueba gratis de 7 días. Cancela antes de que termine y no se te cobrará nada. Si se te olvida, el centro de ayuda dice que puede que se te cobre.
Ves un pequeño cargo después de registrarte en la prueba. Su centro de ayuda describe una retención temporal de autorización de 1 $, que suele liberarse en 24 horas y, con algunos bancos, en 7 a 10 días laborables.
El plan se renovó ayer. Cancela y envía de inmediato una solicitud de reembolso por correo: el plazo es de 2 días naturales y solo se aplica si no has usado el servicio desde entonces.
No ves el botón «Cancel Plan». El centro de ayuda dice que el botón aparece en los pagos con tarjeta; para cualquier otro caso, escribe al soporte.[4][8][9][3][2]
Qué revisar en el extracto del banco
Las páginas de Jobscan que leímos no indican el nombre con el que aparecen sus cobros. Lo que sí dicen:
- Los cobros se procesan en dólares estadounidenses, así que busca un importe en dólares convertido por tu banco.
- Al empezar la prueba gratis puede aparecer una retención temporal de autorización de 1 $; no es el cobro de la suscripción.
- Cuadra el importe y la fecha: un cobro cada 4 semanas se adelanta un poco cada mes, así que no caerá el mismo día que una factura mensual.
- Si tu tarjeta está en otra divisa, tu banco puede añadir una comisión de cambio o mostrar un importe algo distinto del precio de lista.
- Si aparece un cobro después de cancelar, contacta primero con la empresa y cita tu confirmación de cancelación; guarda una copia de cada respuesta.
- Si así no se resuelve, el emisor de tu tarjeta puede explicarte su proceso de reclamación. Pregúntale antes de que se cierre el plazo para reclamar con tu tarjeta.
Si buscas otra herramienta
Si pruebas Ruubu, el Resume Pass empieza con una prueba gratis de 7 días. Ruubu cobra por mes natural ($7.99/mes), cancelas con un clic en Ajustes y conservas el acceso hasta el final del mes pagado. La revisión del currículum y el editor son gratis.
Lee la política de cancelación y reembolso de RuubuPreguntas frecuentes
- ¿Cómo cancelo Jobscan?
- Abre «Account Details» y haz clic en «Cancel Plan», al final (pagos con tarjeta), y sigue las indicaciones. Si no aparece el botón, escribe a support@jobscan.co.
- ¿Puedo cancelar durante la prueba gratis?
- Sí. Su centro de ayuda dice que puedes cancelar durante la prueba y no se te cobrará nada; la cuenta pasa al plan gratis al final de la prueba.
- ¿Me reembolsará Jobscan?
- Solo si lo pides en los 2 días naturales de un periodo de facturación y no has usado el servicio, y se descuenta una comisión del 3,5 %.
- ¿Qué conservo después de cancelar?
- Una cuenta gratis con 5 análisis de currículum al mes, desde el final de tu periodo pagado (comprobado en octubre de 2026).
- ¿Cómo elimino mi cuenta de Jobscan?
- Escribe a support@jobscan.co y pide la eliminación permanente; cancela el plan antes.
Fuentes
Todas las páginas de abajo se consultaron el 22 de octubre de 2026. Los precios y las condiciones cambian: revisa la página actual antes de comprar.
- [1]Jobscan: Choose your plan app.jobscan.co/plan ·
- [2]Jobscan Support: How do I cancel my account? jobscansupport.frontkb.com/en/articles/11537857 ·
- [3]Jobscan: Cancellation and refund policy www.jobscan.co/cancellation-policy ·
- [4]Jobscan Support: Can I cancel during my trial? jobscansupport.frontkb.com/en/articles/11537025 ·
- [5]Jobscan: Support www.jobscan.co/support ·
- [6]Jobscan Support: Which currency am I charged in? jobscansupport.frontkb.com/en/articles/11537089 ·
- [7]Jobscan Support: How do I delete my Jobscan account? jobscansupport.frontkb.com/en/articles/11537921 ·
- [8]Jobscan Support: I forgot to cancel jobscansupport.frontkb.com/en/articles/11537153 ·
- [9]Jobscan Support: Authorization hold on sign-up jobscansupport.frontkb.com/en/articles/11537217 ·
Cómo comprobamos estos datos: política editorial.
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