Kündigungsanleitung
So kündigen Sie ein Abo bei Enhancv
Enhancv Pro verlängert sich automatisch zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums. Nur eine Kündigung vor dem nächsten Zeitraum stoppt die Abbuchung. Kündigung und Erstattungsantrag sind bei Enhancv zwei getrennte Schritte. Hier ist jeder davon, laut dem eigenen Hilfe-Center.
Diese Anleitung stammt von Ruubu, einem anderen Lebenslauf-Tool. Die Schritte beruhen auf den Hilfe- und Rechtsseiten von Enhancv, verlinkt unter „Quellen“. Wir sind nicht mit Enhancv verbunden und können nicht für Sie kündigen.
Wie kündige ich mein Abo bei Enhancv?
Öffnen Sie die Seite „Billing“ bei Enhancv, klicken Sie auf „Cancel Subscription“, beantworten Sie die kurze Umfrage und bestätigen Sie. Der Pro-Zugang läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, danach ist das Konto schreibgeschützt. Die Kündigung beantragt keine Rückerstattung: Monatsgebühren werden nicht erstattet, Quartals- und 6-Monats-Tarife per E-Mail eventuell anteilig.
Bevor Sie kündigen
- Laden Sie zuerst alle Lebensläufe und Anschreiben herunter, die Sie von Enhancv behalten möchten. Nach Ende des bezahlten Zeitraums ist das Konto schreibgeschützt: Vorhandene Dokumente können Sie noch herunterladen, Änderungen werden aber nicht gespeichert.
- Prüfen Sie, welchen Tarif Sie bezahlen: Pro kostet $39 jeden Monat, $69 alle 3 Monate oder $99 alle 6 Monate, und jeder Tarif verlängert sich automatisch.
- Die Abmeldung vom Newsletter stoppt keine Zahlungen; das Hilfe-Center sagt das schon im Titel des Artikels zur Kündigung.
- Wenn Sie eine Rückerstattung möchten, schreiben Sie zusätzlich dem Support: Laut Hilfe-Center löst die Kündigung eines Abos keinen Erstattungsantrag aus.
Was Sie bezahlen
Die Tarife laut der eigenen Preisseite von Enhancv, damit Sie wissen, welche Verlängerung Sie stoppen.
Auf der Seite „Billing“ kündigen
- 1.Melden Sie sich an und öffnen Sie Ihre Seite „Billing“ (app.enhancv.com/billing).
- 2.Klicken Sie auf den Link „Cancel Subscription“.
- 3.Beantworten Sie die Umfrage und klicken Sie auf „Continue“.
- 4.Bestätigen Sie die Kündigung; eine Erfolgsmeldung erscheint, und Enhancv schickt eine Bestätigung per E-Mail.
- 5.Prüfen Sie, dass der Tarif jetzt als „Canceled“ angezeigt wird, mit dem Datum, an dem Ihr Pro-Zugang endet.[3][2]
Rückerstattung beantragen (ein eigener Schritt)
- 1.Schreiben Sie an help@enhancv.com oder über das Hilfe-Center, und zwar von der E-Mail-Adresse des Abos.
- 2.Hängen Sie ein PDF eines im Konto erstellten Lebenslaufs an oder einen Beleg mit der Transaktionsnummer.
- 3.Haben Sie beides nicht, nennen Sie Zahlungsdatum, Betrag und die letzten 4 Ziffern der Karte oder, falls Sie mit PayPal bezahlt haben, die PayPal-E-Mail-Adresse.[4]
Rückerstattung
Laut Hilfe-Center von Enhancv werden Monatsgebühren nicht erstattet. Quartals- und 6-Monats-Tarife können eine anteilige Teilerstattung erhalten, wenn Sie vor Ende des Zeitraums aufhören: Die genutzten Monate werden zum Monatspreis berechnet, die Differenz wird erstattet.
Eine Rückerstattung erfolgt nie automatisch. Sie müssen sie beantragen, und wenn Enhancv erstattet, kündigt es damit auch das Abo. Mit einem Promo-Code gezahlte Gebühren werden nicht erstattet.
Die Bedingungen ergänzen, dass Enhancv eine Verlängerung, die Sie zu kündigen vergessen haben, nicht erstattet, es sei denn, ein technisches Problem auf seiner Seite hat Sie an der Kündigung gehindert. Laut FAQ der Preisseite kann eine Rückerstattung angeboten werden, wenn etwas nicht funktioniert und Sie den Dienst nicht nutzen können.[4][2][1]
Nach der Kündigung
Sie behalten den vollen Pro-Zugang, einschließlich Bearbeiten, Herunterladen und Erstellen von Dokumenten, bis zum Ende des Abrechnungszeitraums. Die Seite „Billing“ zeigt das Ablaufdatum über Ihrem aktuellen Tarif.
Danach bleibt das Konto schreibgeschützt: Vorhandene Dokumente lassen sich herunterladen, Änderungen werden aber erst wieder gespeichert, wenn Sie mit „Reactivate Plan“ ein neues Abo abschließen.
Lebensläufe oder das Konto löschen Sie selbst im Konto, und das ist endgültig. Laut Bedingungen liegt es in Ihrer Verantwortung, das Abo vor dem nächsten Abrechnungsdatum auf der Seite „Billing“ zu kündigen; kündigen Sie also zuerst.[3][7][8][9][2]
Häufige Situationen
Sie haben nur den kostenlosen Tarif genutzt. Er gilt 7 Tage und braucht keine Karte, es gibt also kein Abo zu kündigen.
Eine monatliche Verlängerung wurde gerade abgebucht. Kündigen Sie jetzt, um die nächste zu stoppen; laut Hilfe-Center werden Monatsgebühren nicht erstattet, Pro läuft also bis zum Ende dieses Monats.
Sie haben für 3 oder 6 Monate bezahlt und früher aufgehört. Kündigen Sie und schreiben Sie dann dem Support wegen der anteiligen Rückerstattung, die das Hilfe-Center für diese Tarife beschreibt.
Sie haben einen Promo-Code genutzt. Laut Bedingungen müssen Sie vor Ende des Aktionszeitraums kündigen, um die reguläre Gebühr zu vermeiden, und durch Promo-Codes reduzierte Gebühren werden nicht erstattet.
Ihre Zahlung ist fehlgeschlagen. Das Hilfe-Center empfiehlt beim Bezahlen eine andere Karte oder PayPal; wollten Sie ohnehin aufhören, kündigen Sie stattdessen auf der Seite „Billing“.[10][4][2][11]
Was Sie auf Ihrem Kontoauszug prüfen sollten
Laut Hilfe-Center von Enhancv erscheinen die Zahlungen mit einem Paddle-Verweis, weil Paddle der Zahlungsanbieter ist:
Namen, die laut Unternehmen auf der Abrechnung erscheinen können
- PADDLE* ENHANCV
- Paddle wickelt Zahlungen für viele Softwareprodukte ab; gleichen Sie Betrag und Datum daher mit den Rechnungen auf Ihrer Seite „Billing“ bei Enhancv ab.
- Gleichen Sie Betrag und Datum ab: Eine Abbuchung alle 4 Wochen rückt jeden Monat ein wenig nach vorn und fällt daher nicht auf denselben Tag wie eine monatliche Rechnung.
- Läuft Ihre Karte in einer anderen Währung, kann Ihre Bank eine Umrechnungsgebühr berechnen oder einen etwas anderen Betrag als den Listenpreis anzeigen.
- Erscheint nach der Kündigung noch eine Abbuchung, wenden Sie sich zuerst an das Unternehmen und nennen Sie Ihre Kündigungsbestätigung; bewahren Sie jede Antwort auf.
- Lässt sich das so nicht klären, kann Ihnen Ihre Kartenbank ihr Reklamationsverfahren erklären. Fragen Sie dort nach, bevor die Reklamationsfrist Ihrer Karte abläuft.
Falls Sie ein anderes Tool suchen
Wenn Sie Ruubu ausprobieren, beginnt der Resume Pass mit 7 Tagen kostenlosem Test. Ruubu rechnet nach Kalendermonat ab ($7.99/Monat), Sie kündigen mit einem Klick in den Einstellungen, und der Zugang läuft bis zum Ende des bezahlten Monats. Lebenslauf-Check und Editor sind kostenlos.
Kündigungs- und Erstattungsrichtlinie von Ruubu lesenHäufige Fragen
- Wie kündige ich Enhancv Pro?
- Öffnen Sie die Seite „Billing“, klicken Sie auf „Cancel Subscription“, beantworten Sie die Umfrage und bestätigen Sie. Die Seite zeigt dann „Canceled“ und das Datum, an dem Pro endet.
- Erstattet Enhancv etwas, wenn ich kündige?
- Nicht automatisch. Monatsgebühren werden nicht erstattet; Quartals- und 6-Monats-Tarife können anteilig erstattet werden, wenn Sie dem Support schreiben.
- Kann ich meinen Lebenslauf nach der Kündigung noch herunterladen?
- Ja. Nach dem bezahlten Zeitraum ist das Konto schreibgeschützt: Vorhandene Dokumente können Sie herunterladen, Änderungen aber nicht speichern.
- Warum steht eine Paddle-Abbuchung auf meinem Kontoauszug?
- Laut Hilfe-Center von Enhancv erscheinen die Zahlungen mit dem Verweis PADDLE* ENHANCV; Paddle ist der Zahlungsanbieter.
- Kündigt die Abmeldung von E-Mails mein Enhancv-Abo?
- Nein. Laut Hilfe-Center stoppt die Abmeldung vom Newsletter den Zahlungsplan nicht; kündigen Sie auf der Seite „Billing“ (geprüft im Oktober 2026).
Quellen
Alle Seiten wurden am 22. Oktober 2026 gelesen. Preise und Bedingungen ändern sich; prüfen Sie vor dem Kauf die aktuelle Seite.
- [1]Enhancv: Pricing enhancv.com/pricing/ ·
- [2]Enhancv: Terms enhancv.com/terms/ ·
- [3]Enhancv Help: How do I cancel my plan? help.enhancv.com/en/articles/2794038-how-do-i-cancel-my-plan-and-stop-future-charges ·
- [4]Enhancv Help: How can I get a refund? help.enhancv.com/en/articles/2792040-how-can-i-get-a-refund ·
- [5]Enhancv Help: Customer support help.enhancv.com/en/articles/2808152-access-help-customer-support-within-your-account ·
- [6]Enhancv Help: Enhancv / Paddle, what is this charge? help.enhancv.com/en/articles/2794059-enhancv-paddle-what-is-this-charge-on-my-card ·
- [7]Enhancv Help: Can I access my resume after cancellation? help.enhancv.com/en/articles/2805026-can-i-access-my-resume-after-cancellation ·
- [8]Enhancv Help: When does my subscription expire? help.enhancv.com/en/articles/2804188-can-i-see-when-my-subscription-expires ·
- [9]Enhancv Help: How can I resubscribe? help.enhancv.com/en/articles/2794141-how-can-i-resubscribe-to-a-plan ·
- [10]Enhancv Help: What is included in the free version? help.enhancv.com/en/articles/1208865-what-is-included-in-the-free-version ·
- [11]Enhancv Help: My payment failed help.enhancv.com/en/articles/2804444-my-payment-failed-what-now ·
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