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Guia de cancelamento

Como cancelar a assinatura do Resume Genius

O teste do Resume Genius dura 14 dias e depois renova a cada quatro semanas. As perguntas frequentes trazem um cancelamento em quatro passos na sua conta, e a página de suporte lista telefone, e-mail e chat ao vivo. Um detalhe importa: baixe seus arquivos primeiro.

Este guia é escrito pelo Ruubu, outra ferramenta de currículo. Os passos vêm das páginas de ajuda e jurídicas de Resume Genius, com links em Fontes. Não temos vínculo com Resume Genius e não podemos cancelar por você.

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Como cancelar a assinatura do Resume Genius?

Faça login, abra o ícone do perfil, escolha "My Account", depois "My Subscription" e "Cancel Subscription". Telefone (866) 215-9048, e-mail e chat ao vivo também funcionam. Baixe seus documentos antes de cancelar: os termos do Resume Genius dizem que depois eles ficam só para visualização. O teste renova por $23.95 a cada quatro semanas.

Antes de cancelar

  • Primeiro, baixe todos os currículos e cartas de apresentação do Resume Genius que você quer guardar. Os termos dizem que, depois do cancelamento, você só pode ver os documentos, sem baixar, imprimir ou editar.
  • Confira a data de fim do teste: $2.95 cobre 14 dias, depois $23.95 são cobrados a cada quatro semanas; o plano anual renova todo ano.
  • Se quiser reembolso, peça antes que termine o prazo de 14 dias.
  • Pedidos por e-mail ou telefone são processados em 1 a 2 dias úteis, segundo a página de suporte, então não deixe para o último dia.

O que você está pagando

Os planos que aparecem na própria página de preços do Resume Genius, para você saber qual renovação está interrompendo.

Teste de 14 dias
$2.95 por 14 dias; depois renova automaticamente por $23.95, cobrados a cada quatro semanas[1]
Anual
$95.40 por 12 meses ($7.95 por mês), renova automaticamente todo ano[1]
Pagamento
Só cartão de crédito, segundo a página de preços[1]
Renovação
Os dois planos renovam automaticamente. Uma página antiga de perguntas frequentes ainda descreve o preço pós-teste de forma diferente da página de preços.[1][2]

Cancelar na sua conta

  1. 1.Faça login na sua conta do Resume Genius.
  2. 2.Selecione o ícone do perfil e clique em "My Account" para abrir as configurações da conta.
  3. 3.Selecione "My Subscription" no topo da janela.
  4. 4.Clique em "Cancel Subscription" e siga as instruções.[3]

Cancelar por telefone, e-mail ou chat

  1. 1.Ligue para (866) 215-9048 (segunda a sexta, das 8h às 19h, horário EDT), mande um e-mail para support@resumegenius.com ou abra o LiveChat.
  2. 2.Peça o cancelamento e, dentro dos 14 dias, o reembolso.
  3. 3.Conte com 1 a 2 dias úteis para o pedido ser processado.[4][1]

Como falar com eles

Telefone
(866) 215-9048; segunda a sexta, 8h–19h (horário EDT)[4]
E-mail
support@resumegenius.com[4]
Chat
LiveChat na página de suporte[4]

Reembolsos

A página de preços diz para avisar o Resume Genius em até 14 dias para ter reembolso integral. Os termos dizem que pode ser concedido reembolso integral a clientes que ainda estejam dentro do prazo de 14 dias da assinatura, com pedido por telefone, e-mail ou chat ao vivo antes do fim do teste, e que a parte restante de uma assinatura não é reembolsável.[1][5]

Depois de cancelar

Os cancelamentos passam a valer no fim do período pago atual. Depois disso, os termos dizem que você só pode ver seus documentos; não pode baixar, imprimir nem editar.[5]

Situações comuns

Você ainda está no teste de 14 dias. Baixe seus documentos, cancele em "My Subscription" e peça o reembolso integral por telefone, e-mail ou chat ao vivo antes do fim do teste, como os termos exigem.

O teste já renovou por $23.95. Cancele agora para que a próxima cobrança de quatro semanas não venha; os termos dizem que a parte restante de uma assinatura não é reembolsável.

Você precisa dos arquivos depois de cancelar. Baixe-os antes do fim do período pago: depois disso, os termos só permitem visualizar.

Você não consegue entrar na conta. Ligue para (866) 215-9048 em dias úteis, mande um e-mail para support@resumegenius.com ou use o LiveChat; os pedidos são processados em 1 a 2 dias úteis.[5][1][4]

O que conferir na fatura do cartão

Não encontramos nenhum nome de cobrança nas páginas de preços, termos ou suporte do Resume Genius. Os termos dizem:

Nomes que, segundo a empresa, podem aparecer na fatura do cartão

  • Pagamentos nos EUA podem ser processados pela Tripod Jet, LLC

[5]

  • Confira o valor e a data: uma cobrança a cada 4 semanas cai um pouco mais cedo a cada mês, então não vai coincidir com o dia de uma conta mensal.
  • Se o seu cartão é em outra moeda, o banco pode cobrar uma taxa de conversão ou mostrar um valor um pouco diferente do preço de tabela.
  • Se aparecer uma cobrança depois que você cancelou, fale primeiro com a empresa e informe a confirmação do cancelamento; guarde uma cópia de cada resposta.
  • Se isso não resolver, o emissor do seu cartão pode explicar como funciona a contestação. Fale com ele antes que termine o prazo de contestação do seu cartão.

Se você está procurando outra ferramenta

Se você testar o Ruubu, o Resume Pass começa com um teste grátis de 7 dias. O Ruubu cobra por mês-calendário ($7.99/mês), você cancela com um clique em Configurações e o acesso vai até o fim do mês pago. A verificação de currículo e o editor são grátis.

Leia a política de cancelamento e reembolso do Ruubu

Perguntas frequentes

Como cancelar o Resume Genius?
Faça login e vá em ícone do perfil, "My Account", "My Subscription" e "Cancel Subscription". Telefone, e-mail e chat ao vivo também funcionam.
Consigo reembolso do Resume Genius?
Sim, dentro do prazo de 14 dias: a página de preços promete reembolso integral se você pedir em até 14 dias, e os termos exigem o pedido antes do fim do teste.
Ainda consigo baixar meu currículo depois de cancelar?
Não. Os termos dizem que os documentos ficam só para visualização depois do cancelamento. Baixe-os antes.
Quanto custa o Resume Genius depois do teste?
$23.95, cobrados a cada quatro semanas; o plano anual custa $95.40 (consultado em outubro de 2026).
Quanto tempo leva um cancelamento por e-mail?
A página de suporte diz que os pedidos são processados em 1 a 2 dias úteis.

Fontes

Todas as páginas abaixo foram consultadas em 22 de outubro de 2026. Preços e condições mudam: confira a página atual antes de comprar.

  1. [1]Resume Genius: Pricing resumegenius.com/pricing ·
  2. [2]Resume Genius FAQ: Is Resume Genius free? resumegenius.com/faq/is-resume-genius-free ·
  3. [3]Resume Genius FAQ: How do I cancel my subscription? resumegenius.com/faq/how-do-i-cancel-my-resume-genius-subscription ·
  4. [4]Resume Genius: Support resumegenius.com/support ·
  5. [5]Resume Genius: Terms of Use resumegenius.com/terms-of-use ·

Como verificamos estas informações: política editorial.

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