Guia de cancelamento
Como cancelar a assinatura da Jobscan
A Jobscan cobra todo mês ou a cada 3 meses até você cancelar, e o plano trimestral começa com um teste grátis que vira cobrança. A política dela diz que confirmar o cancelamento é responsabilidade sua, então aqui estão os passos e as regras da própria Jobscan.
Este guia é escrito pelo Ruubu, outra ferramenta de currículo. Os passos vêm das páginas de ajuda e jurídicas de Jobscan, com links em Fontes. Não temos vínculo com Jobscan e não podemos cancelar por você.
Como cancelar a assinatura da Jobscan?
Abra a página "Account Details" da Jobscan e, se pagou com cartão, clique em "Cancel Plan" no fim da página e siga as instruções; caso contrário, mande um e-mail para support@jobscan.co. A conta passa para o plano grátis quando o período de cobrança termina. O reembolso exige pedido em até 2 dias corridos, sem uso, menos uma taxa de 3,5%.
Antes de cancelar
- Primeiro, baixe todos os currículos e cartas de apresentação da Jobscan que você quer guardar. Salve os currículos que você montou no criador de currículos dela e anote os resultados de análise que quer guardar.
- Confira sua data de cobrança: o plano mensal custa $49.95 todo mês, e o trimestral $89.95 a cada 3 meses.
- Se quiser reembolso, seja rápido: a política só aceita pedidos feitos em até 2 dias corridos de um período de cobrança.
- Guarde a confirmação: a política da Jobscan diz que é responsabilidade do cliente confirmar o cancelamento.
O que você está pagando
Os planos que aparecem na própria página de preços da Jobscan, para você saber qual renovação está interrompendo.
Cancelar em "Account Details"
Cancelar durante o teste grátis
- 1.Cancele em "Account Details" do mesmo jeito, antes do fim do teste.
- 2.Você não será cobrado, e a conta passa para o plano grátis no fim do teste.[4]
Se você não vê o botão
- 1.Mande um e-mail para support@jobscan.co a partir do e-mail da conta e peça o cancelamento do plano.[2]
Reembolsos
A política de cancelamento e reembolso da Jobscan só concede reembolso a membros Premium que pedirem em até 2 dias corridos de um período de cobrança e não tiverem usado o serviço nesse período, e cobra uma taxa de 3,5% do pagamento original.
Para pedir, mande um e-mail para support@jobscan.co com o assunto "Refund Request", o seu motivo e o e-mail da sua conta na Jobscan.
A central de ajuda diz que toda cobrança de assinatura é processada em dólares americanos, então o valor na sua moeda pode ser um pouco diferente do preço de tabela.[3][6]
Depois de cancelar
A política diz que a conta passa para uma assinatura grátis quando o período de cobrança atual termina. O plano grátis inclui 5 análises de currículo por mês.
Cancelar não exclui a conta. A central de ajuda diz para mandar um e-mail para support@jobscan.co para excluir uma conta de forma permanente.[3][1][7]
Situações comuns
Você está no teste grátis de 7 dias. Cancele antes do fim e você não será cobrado. Se esquecer, a central de ajuda diz que você pode ser cobrado.
Você vê uma cobrança pequena depois de começar o teste. A central de ajuda descreve uma pré-autorização temporária de US$ 1, normalmente liberada em 24 horas e, em alguns bancos, em 7 a 10 dias úteis.
O plano renovou ontem. Cancele e mande logo um pedido de reembolso por e-mail: o prazo é de 2 dias corridos e só vale se você não tiver usado o serviço desde então.
Você não vê o botão "Cancel Plan". A central de ajuda diz que o botão aparece para pagamentos com cartão; para qualquer outro caso, mande um e-mail ao suporte.[4][8][9][3][2]
O que conferir na fatura do cartão
As páginas da Jobscan que lemos não informam o nome com que as cobranças aparecem. Elas dizem:
- As cobranças são processadas em dólares americanos, então procure um valor em dólar convertido pelo seu banco.
- Uma pré-autorização temporária de US$ 1 pode aparecer quando você começa o teste grátis; ela não é a cobrança da assinatura.
- Confira o valor e a data: uma cobrança a cada 4 semanas cai um pouco mais cedo a cada mês, então não vai coincidir com o dia de uma conta mensal.
- Se o seu cartão é em outra moeda, o banco pode cobrar uma taxa de conversão ou mostrar um valor um pouco diferente do preço de tabela.
- Se aparecer uma cobrança depois que você cancelou, fale primeiro com a empresa e informe a confirmação do cancelamento; guarde uma cópia de cada resposta.
- Se isso não resolver, o emissor do seu cartão pode explicar como funciona a contestação. Fale com ele antes que termine o prazo de contestação do seu cartão.
Se você está procurando outra ferramenta
Se você testar o Ruubu, o Resume Pass começa com um teste grátis de 7 dias. O Ruubu cobra por mês-calendário ($7.99/mês), você cancela com um clique em Configurações e o acesso vai até o fim do mês pago. A verificação de currículo e o editor são grátis.
Leia a política de cancelamento e reembolso do RuubuPerguntas frequentes
- Como cancelar a Jobscan?
- Abra "Account Details" e clique em "Cancel Plan" no fim da página (pagamentos com cartão), depois siga as instruções. Se o botão não aparecer, mande um e-mail para support@jobscan.co.
- Dá para cancelar durante o teste grátis?
- Sim. A central de ajuda diz que você pode cancelar durante o teste e não será cobrado; a conta passa para o plano grátis no fim do teste.
- A Jobscan vai me reembolsar?
- Só se você pedir em até 2 dias corridos de um período de cobrança e não tiver usado o serviço, e uma taxa de 3,5% é descontada.
- O que eu mantenho depois de cancelar?
- Uma conta grátis com 5 análises de currículo por mês, a partir do fim do período pago (consultado em outubro de 2026).
- Como excluir minha conta da Jobscan?
- Mande um e-mail para support@jobscan.co pedindo a exclusão permanente; cancele o plano antes.
Fontes
Todas as páginas abaixo foram consultadas em 22 de outubro de 2026. Preços e condições mudam: confira a página atual antes de comprar.
- [1]Jobscan: Choose your plan app.jobscan.co/plan ·
- [2]Jobscan Support: How do I cancel my account? jobscansupport.frontkb.com/en/articles/11537857 ·
- [3]Jobscan: Cancellation and refund policy www.jobscan.co/cancellation-policy ·
- [4]Jobscan Support: Can I cancel during my trial? jobscansupport.frontkb.com/en/articles/11537025 ·
- [5]Jobscan: Support www.jobscan.co/support ·
- [6]Jobscan Support: Which currency am I charged in? jobscansupport.frontkb.com/en/articles/11537089 ·
- [7]Jobscan Support: How do I delete my Jobscan account? jobscansupport.frontkb.com/en/articles/11537921 ·
- [8]Jobscan Support: I forgot to cancel jobscansupport.frontkb.com/en/articles/11537153 ·
- [9]Jobscan Support: Authorization hold on sign-up jobscansupport.frontkb.com/en/articles/11537217 ·
Como verificamos estas informações: política editorial.
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