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Administration et support

Exemple de CV assistant administratif

Un bon CV d’assistant administratif montre la charge portée plutôt qu’une liste de tâches. Ce modèle vous aide à chiffrer vos agendas, budgets et déplacements et à valoriser votre maîtrise des outils.

Mis à jour le

Élodie Marchadier

Assistante de direction | Soutien à la direction générale | 3 agendas sur 4 fuseaux horaires

Profil

Assistante de direction avec dix ans d’expérience auprès de dirigeants d’entreprises en forte croissance. Gère des agendas complexes sur 4 fuseaux horaires, coordonne les déplacements internationaux et traite 250 k€ de frais annuels avec une exactitude quasi parfaite.

Expérience professionnelle

Assistante de direction

févr. 2021 – aujourd’hui

Marbrière Capital Partenaires SAS · Paris

  • Gestion de 3 agendas de direction sur 4 fuseaux horaires, avec plus de 40 réunions coordonnées par semaine et aucun double-booking en deux ans.
  • Traitement de 250 k€ de notes de frais par an via Concur, avec un délai de remboursement ramené de 12 à 3 jours.
  • Mise en place d’un nouveau système de classement numérique pour 5 services, réduisant de 60 % le temps de recherche des documents.

Assistante administrative

mai 2018 – janv. 2021

Portenord Solutions Médicales SA · Paris

  • Coordination des déplacements en France et à l’étranger d’une équipe de direction de 25 personnes, soit plus de 300 itinéraires par an sans correspondance manquée.
  • Organisation de 18 conseils d’administration trimestriels, avec ordres du jour et comptes rendus validés comme documents de référence à chaque fois.
  • Négociation des contrats de fournitures et de prestataires, avec 15 % de dépenses annuelles en moins sur un budget de 90 k€.

Assistante d’accueil et de bureau

juin 2016 – avr. 2018

Groupe Eauvive Assurances SA · Versailles (78)

  • Gestion de l’accueil d’un site de 40 personnes, avec plus de 50 rendez-vous planifiés par semaine et plus de 60 appels traités par jour.
  • Préparation des éléments de paie hebdomadaires de 35 salariés avec 100 % d’exactitude sur 24 mois.

Formation

BTS, Support à l’action managériale

2012 – 2016

Lycée Marie-Curie

Compétences

Compétences clés

  • Gestion d’agendas
  • Organisation des déplacements
  • Soutien à la direction

Outils

  • Pack Office
  • Outlook
  • Google Workspace
  • Concur
  • Teams
  • Asana

Savoir-être

  • Discrétion et confidentialité
  • Priorisation
  • Rédaction
  • Gestion des parties prenantes

Certifications

  • Certification TOSA Office · Isograd, 2019
  • Certification Voltaire · Projet Voltaire, 2021

Langues

  • Français · Langue maternelle
  • Anglais · Professionnel (B2)

L’exemple complet en texte. Mis en page avec le modèle Executive, une mise en page que les logiciels ATS lisent dans l’ordre.

Personne fictive : le nom et les coordonnées sont inventés. Toute ressemblance avec une personne réelle serait fortuite.

Exemples de profil pour un CV Assistant administratif / Assistante administrative

Choisissez celui qui correspond le mieux à votre niveau et remplacez les détails par les vôtres.

  • Débutant

    Assistante administrative organisée avec un an d’expérience à l’accueil et en support de bureau dans un cabinet dentaire. Planifie 25 rendez-vous par jour, traite les dossiers de mutuelle et gère les commandes de fournitures dans un budget fixe. Maîtrise Microsoft Office et Google Workspace et prête à soutenir une équipe chargée avec fiabilité et exactitude.

  • Confirmé

    Assistante administrative avec cinq ans d’expérience auprès d’un directeur et de deux responsables dans un éditeur de logiciels. Gère des agendas complexes sur trois fuseaux horaires, réserve les voyages internationaux, rapproche les notes de frais et coordonne des séminaires trimestriels de 60 personnes. Reconnue pour anticiper les besoins et préparer chaque réunion de ses dirigeants.

  • Senior

    Assistante de direction senior avec douze ans d’expérience auprès de dirigeants et de membres de conseil d’administration. Traite des documents confidentiels, anime un pool de cinq assistantes et gère un budget de 400 k€ de déplacements et d’événements de direction. A refondu l’intégration des nouveaux assistants et standardisé la préparation des réunions de direction, réduisant les demandes de dernière minute et offrant un rythme hebdomadaire stable aux nouveaux dirigeants.

Erreurs courantes dans un CV assistant administratif / assistante administrative

  • Ouvrir par des listes de tâches génériques commençant par « en charge de »

    Correction : Remplacez par des résultats mesurables : nombre d’agendas gérés, voyages organisés, budget suivi, délai de remboursement des notes de frais ramené de 12 à 3 jours.

  • Sous-estimer les compétences logicielles

    Correction : Indiquez le niveau réel : Excel (tableaux croisés dynamiques, RECHERCHEV), Outlook (délégations), PowerPoint, outil de notes de frais. Ces précisions pèsent plus que « Pack Office ».

  • Passer sous silence les arbitrages

    Correction : Un bon assistant décide en autonomie : conflits d’agenda tranchés, priorités ordonnées, imprévus gérés. Donnez un exemple chiffré pour le montrer.

  • Choisir une mise en page chargée pour un métier jugé sur le soin

    Correction : Privilégiez un CV sobre, aéré, sans faute d’orthographe, avec des intitulés clairs. La qualité de la présentation est la première preuve de votre rigueur.

Que doit contenir un CV assistant administratif / assistante administrative ?

Un CV assistant administratif / assistante administrative doit s’ouvrir sur un profil de deux ou trois lignes présentant votre spécialité, puis décrire chaque poste par des résultats plutôt que par des tâches. Citez les compétences que l’offre demande, comme gestion d’agendas, coordination de réunions et gestion de la messagerie. Commencez vos puces par des verbes comme Coordonné, Géré et Optimisé, et ajoutez un chiffre à chacune lorsque vous en avez un en toute honnêteté. Si vous détenez une certification telle que Certification TOSA Office, indiquez-la dans une section à part.

Agenda et communication

  • gestion d’agendas
  • coordination de réunions
  • gestion de la messagerie
  • organisation de déplacements
  • rédaction de comptes rendus
  • accueil téléphonique et physique
  • planification multi-fuseaux

Outils bureautiques

  • Microsoft Outlook
  • Excel
  • PowerPoint
  • Google Workspace
  • Teams
  • Smartsheet
  • DocuSign

Finance et opérations

  • notes de frais
  • Concur
  • bons de commande
  • coordination des fournisseurs
  • suivi budgétaire
  • traitement des factures
  • gestion des fournitures

Certifications et normes

  • TOSA Office
  • certification Voltaire
  • PCIE
  • frappe 75 mots par minute
  • archivage
  • organisation d’événements

Verbes d’action

  • Coordonné
  • Géré
  • Optimisé
  • Planifié
  • Organisé
  • Traité

Certifications

  • Certification TOSA Office
  • Certification Voltaire

Comparez-les à l’offre d’emploi à laquelle vous répondez : l’analyse de CV gratuite montre quels mots-clés manquent à votre CV.

Exemples de puces pour un CV Assistant administratif / Assistante administrative

Les chiffres sont donnés à titre d’illustration. Gardez la structure (verbe, action, résultat mesurable) et utilisez des chiffres que vous pouvez justifier.

  • Gestion des agendas de 3 dirigeants : résolution de 40 conflits de planning par semaine en moyenne, sans réunion manquée en 2 ans.
  • Réservation et suivi des déplacements d’une équipe commerciale de 12 personnes, soit environ 18 k€ d’économies par an grâce aux tarifs négociés et à la réservation anticipée.
  • Coordination d’un séminaire de deux jours pour 75 participants avec un budget de 55 k€, clôturé 6 % sous budget.
  • Traitement de 120 notes de frais par mois dans Concur, avec un délai moyen de validation ramené de 9 à 4 jours.
  • Préparation de dossiers de conseil d’administration pour 6 réunions par an, avec des documents de 200 pages assemblés en 3 jours sans erreur de version.
  • Création d’une checklist d’accueil partagée pour les nouveaux arrivants qui a réduit de moitié les demandes de configuration auprès du service informatique.
  • Tri de 150 e-mails par jour pour un dirigeant, avec signalement des 10 qui demandaient une action avant la première réunion du matin.
  • Réorganisation du classement de 4 services et suppression de 3 000 documents en double, réduisant le temps de recherche des équipes.
  • Renégociation du contrat de fournitures de bureau : 9 k€ de dépenses annuelles en moins sans réduire les catégories de produits.
  • Formation de 5 nouveaux assistants aux usages d’agenda, à la politique de déplacements et aux règles de confidentialité durant leur premier mois.

Questions sur le CV Assistant administratif / Assistante administrative

Quelle longueur pour un CV d’assistant administratif ?

Une page suffit jusqu’à dix ans d’expérience, deux pages au maximum au-delà. Réservez l’essentiel aux deux ou trois derniers postes.

Quels chiffres mettre sur un CV d’assistant administratif ?

Le nombre de personnes dont vous gérez l’agenda, les déplacements organisés, les notes de frais traitées, le budget suivi, le nombre d’appels ou de courriers par jour et les économies obtenues.

Quels mots-clés et outils inclure ?

Reprenez ceux de l’offre : agenda, déplacements, notes de frais, Outlook, Excel, Teams, SAP, Concur, PowerPoint, accueil, comptes rendus. Précisez le niveau des outils pour éviter la formule « Pack Office ».

Une certification vaut-elle la peine pour un assistant administratif ?

Une certification TOSA ou PCIE rassure sur le niveau en bureautique, et la certification Voltaire sur l’orthographe, un critère de tri dans ce métier. Placez-les dans une section dédiée avec l’année.

Comment montrer la discrétion et les qualités relationnelles ?

Par des faits : documents confidentiels traités, durée auprès d’un même dirigeant, situations arbitrées, qualité d’accueil. Évitez la liste d’adjectifs qui ne se vérifient pas.

Pour aller plus loin

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