Ece Kocabaşoğlu
İş Analisti | Gereksinim ve Süreç İyileştirme | SQL
- Çankaya, Ankara
- [email protected]
- +90 535 xxx xx xx
- linkedin.com/in/adiniz
Profil Özeti
İş ihtiyaçlarını teknik teslimatla yedi yıldır buluşturan iş analisti. Net gereksinimler toplamada, süreçleri haritalamada ve zaman ile para kazandıran değişiklikleri veriyle önermede yetkindir.
İş Deneyimi
Kıdemli İş Analisti
Şub 2021 – Halen
Başkent Finansal Hizmetler A.Ş. · Ankara
- Kredi tahsis sürecini haritalayıp yeniden tasarladım; 6 gereksiz adımı kaldırarak döngü süresini %30 kısalttım.
- 4 departmanı kapsayan CRM geçişi için gereksinimleri topladım ve 120 kullanıcı hikâyesinin hepsini takvimde teslim ettim.
- Operasyonel veriyi SQL ile analiz ederek yılda 1.500 çalışan saati kazandıran bir otomasyon önerdim.
İş Analisti
May 2018 – Oca 2021
Kuzey Perakende A.Ş. · Ankara
- 80 mağazada kullanılan stok sistemi gereksinimlerini dokümante ettim ve stok tutarsızlıklarını %22 azalttım.
- Yönetime 15 KPI'ın anlık görünümünü veren Tableau panoları kurdum.
- 40'tan fazla paydaş atölyesi yürüterek çelişen öncelikleri tek bir yol haritasında birleştirdim.
Junior İş Analisti
Haz 2016 – Nis 2018
Hilal Sağlık Grubu · Konya
- Bir hasta randevu sisteminin 10'dan fazla küçük geliştirmesi için gereksinimleri topladım ve dokümante ettim.
- Sonradan otomasyonla çözülen 3 süreç darboğazını ortaya çıkaran boşluk analizleri yaptım.
Eğitim
Lisans, Yönetim Bilişim Sistemleri
2013 – 2017
Orta Doğu Teknik Üniversitesi
Beceriler
Temel yetkinlikler
- Gereksinim Toplama
- Süreç Haritalama
- Veri Analizi
Teknik
- SQL
- Excel
- Tableau
- Jira
- Confluence
- BPMN
- Visio
Kişisel Beceriler
- Paydaş Yönetimi
- Moderasyon
- Teknik Yazarlık
- Problem Çözme
Sertifikalar
- IIBA Certified Business Analysis Professional (CBAP) · IIBA, 2021
Diller
- Türkçe · Ana dil
- İngilizce · İleri düzey (C1)