Yardım merkezi
Nasıl yardımcı olabiliriz?
En sık duyduğumuz sorulara 32 yanıt. Görerek öğrenmeyi mi tercih edersiniz? Turda her özelliğin kısa bir tanıtımını izleyin.
Başlarken
Ruubu'da ilk CV'mi nasıl oluştururum?
/analyze adresinde ücretsiz bir LinkedIn analiziyle başlayın, ardından raporunuzu açın; profilinizden ATS uyumlu bir CV taslağı hazırlayalım. Mevcut bir PDF yükleyebilir, bir iş ilanı yapıştırabilir veya boş bir şablondan da başlayabilirsiniz. Hepsi CV listenizde düzenlemeye hazır şekilde yer alır.
Panelimden neler yapabilirim?
Panelinizde en son ATS puanınız ve zaman içindeki değişimi, sırada üzerinde çalışmanız gereken ilk üç düzeltme, şablon önizlemeli CV listeniz, planınız ve kullanım hakkınız görünür. Pro kullanıcıları burada puanlanmış uygun ilanları ve hedef rolleri de görür. Her şey buradan başlar.
Mevcut CV'mi içe aktarabilir miyim?
Evet. Bir PDF ya da metin dosyası yükleyin, onu düzenlenebilir, ATS uyumlu bir CV'ye çevirelim; içeriğiniz korunur ve şablonlarımızdan birinde yeniden yerleştirilir. Ayrıştırma bir şeyi kaçırırsa düzenleyicide düzeltebilirsiniz.
Ruubu'yu denemek için ödeme yapmam gerekiyor mu?
Hayır. Profil puanı ve nelerin eksik olduğunun özeti ücretsizdir, kredi kartı gerekmez. Ayrıntılı düzeltmeler, yapay zekayla yazılan CV, uyarlama ve ilan eşleştirme ücretlidir. Ücretsiz başlayın, rapor buna değerse yükseltin.
CV'nizi oluşturma ve düzenleme
CV'mi canlı önizlemeyle düzenleyebilir miyim?
Evet. Düzenleyici siz yazarken canlı önizleme gösterir, çalışmanızı otomatik kaydeder ve her değişiklikte geri alma ve yinelemeyi destekler. ATS puanınız gerçek zamanlı güncellenir; böylece her düzenlemenin etkisini görürsünüz. Üretildikten sonra hiçbir şey kilitli değildir.
Hangi şablonu kullanmalıyım ve sonra değiştirebilir miyim?
Tarza göre gruplanmış — Klasik, Modern, Yaratıcı, Özel amaçlı ve Fotoğraflı — 30'dan fazla ATS testli şablona erişirsiniz; tek sütunlu olanların hepsi ATS uyumludur (fotoğraflı düzenler, vesikalık bekleyen pazarlar için işaretlenmiştir). Yerleşik Tasarım ve Biçimlendirme paneli, şablonu değiştirmenize, 13 vurgu renginden veya özel bir renkten seçim yapmanıza, yazı tipini, boyutu ve satır aralığını canlı ayarlamanıza olanak tanır. Bunların hepsini istediğiniz zaman, içeriğinizi kaybetmeden ya da yeniden yazmadan değiştirebilirsiniz.
Vurgu renkleri ya da fotoğraflar ATS puanıma zarar verir mi?
Hayır. Vurgu renkleri yalnızca görünümü değiştirir; alttaki yapı ATS uyumlu kalır. Fotoğraf alanı olan şablonlarda fotoğraf desteklenir, ancak ABD başvurularında fotoğrafı eklememenizi öneririz; çünkü ABD'deki pek çok işe alımcı ve sistem fotoğrafsız CV'leri tercih eder. Karar sizin.
Bir CV'yi kopyalayabilir ya da yeniden adlandırabilir miyim?
Evet. Herhangi bir CV'yi, aslına dokunmadan düzenleyebileceğiniz bağımsız bir kopyaya dönüştürmek için CV listenizdeki Çoğalt düğmesini kullanın. Uyarlamadan ya da farklı bir şablonu denemeden önce işe yarar.
Yapay zeka özellikleri ve ATS puanlaması
ATS puanım gerçekte ne anlama geliyor?
Bir başvuru takip sisteminin CV'nizi yapı, anahtar kelimeler ve bütünlük açısından ne kadar temiz okuyup sıralayabileceğine dair 0 ile 100 arasında bir tahmindir. Neyi düzeltmeniz gerektiğine dair bir rehberdir, işe alınacağınızın garantisi değildir. Puan, siz düzenledikçe canlı güncellenir; neyin işe yaradığını görebilirsiniz.
Tek tıkla metin iyileştirme neleri değiştirir, bir şeyler uydurur mu?
Metin iyileştirme, maddelerinizi daha güçlü eylem fiilleriyle yeniden yazar, zaten belirttiğiniz rakamları öne çıkarır ve ilgili ATS anahtar kelimelerini ekler. Asla iş, tarih ya da ölçüm uydurmaz, yalnızca doğru olanı keskinleştirir. ATS puanına etkisiyle birlikte öncesini ve sonrasını görürsünüz ve her değişikliği kabul edebilir ya da reddedebilirsiniz.
Ücretsiz nasıl güçlü bir ATS puanı alırım?
Herhangi bir CV metnini /resume-checker adresindeki ücretsiz CV kontrol aracına yapıştırın; bölüm bölüm bir kontrol listesiyle birlikte anında 0 ile 100 arasında bir puan alırsınız. Puanın kendisi için kaydolmanız gerekmez. En büyük eksikleri kontrol listesiyle düzeltin, ardından yeniden kontrol edin.
Uyarlama ve uygun ilanlar
İlana uyarlamanın metin iyileştirmeden farkı nedir?
Metin iyileştirme, CV'nizi genel olarak geliştirir; uyarlama ise CV'nizin bir kopyasını belirli bir iş ilanına uyacak şekilde yeniden yazar, anahtar kelimeleri o ilana hizalar ve size o rol için canlı bir ATS uyum puanı verir. Kaynağına bağlı ayrı bir uyarlanmış sürüm elde edersiniz; böylece orijinaliniz bozulmaz.
Uygun ilanlar nereden geliyor ve puan nasıl hesaplanıyor?
Pro, canlı iş ilanlarını tarar ve her birini deterministik bir eşleştirmeyle (aynı girdiler aynı puanı verir) CV'nize göre 0 ile 100 arasında puanlar, ardından neden uyduğunuzu ve neyin eksik olduğunu gösterir. CV'nizi herhangi bir eşleşmeye tek tıkla uyarlayabilirsiniz; Pro ayrıca güçlü yeni eşleşmelerin haftalık e-postasıyla otomatik olarak yenilenir.
Başvurularımı nasıl takip ederim?
Kanban görünümlü başvuru takibi, başvuruları aşamalar arasında sürüklemenize ve her biri için iş unvanını, şirketi, konumu, bağlantıyı ve kişisel notları saklamanıza olanak tanır. İşleri elle ekleyin ya da bir eşleşmeyi doğrudan Uygun ilanlar sayfasından gönderin. Tüm iş aramanızı tek bir panoda toplar.
Ruubu'ya hangi işleri istediğimi nasıl söylerim?
Ayarlar'daki Profil sekmesinde hedef unvanlarınızı, konumlarınızı ve uzaktan çalışma tercihinizi belirleyin. Pro kullanıcıları ardından güçlü yeni eşleşmeleri içeren haftalık otomatik tarama e-postası alır. Bu e-postaları istediğiniz zaman Ayarlar'daki Veri sekmesinden kapatabilirsiniz.
Ön yazılar ve mülakat hazırlığı
Ruubu ön yazımı yazabilir mi?
Evet. CV'nizden ve iş ilanından uyarlanmış, ATS uyumlu bir ön yazı taslağı hazırlarız, ardından herhangi bir satırı yeniden yazabilmeniz için canlı bir düzenleyicide açarız. Nihai ifadenin kontrolü sizdedir ve aylık limitiniz planınızda gösterilir.
Mülakat hazırlık setinde neler var ve ne kadar kişiselleştirilmiş?
Her set; role özel sorular, davranışsal senaryolar, CV'nizden oluşturulan STAR konuşma noktaları ve hedef rolünüze göre ayarlanmış şirket araştırması üretir. Peşinde olduğunuz her rol ya da şirket için bir tane oluşturun.
Kaç ön yazı ve set kaydedebilirim?
Hepsi iş unvanı, şirket ve son güncelleme tarihiyle kitaplığınızda kalır ve artık ihtiyacınız olmayanları silebilirsiniz. Aylık limitiniz kaç tane sakladığınıza değil, kaç tane oluşturduğunuza uygulanır. Kaydedilmiş bir ön yazıyı benzer bir rol için yeniden kullanabilir ve düzenleyebilirsiniz.
Hesap ve ayarlar
E-postamı ya da diğer hesap bilgilerimi nasıl değiştiririm?
Ayarlar'a gidin: Profil sekmesinde hedef pozisyonlarınız, adınız, telefonunuz, ülkeniz ve şirketiniz ile faturalarınızda yer alan fatura adresi ve vergi numarası bulunur. E-posta adresiniz giriş bilginizdir; değiştirmek için destekle iletişime geçin. Değişiklikler, kaydettiğiniz anda uygulanır.
Verilerimi dışa aktarabilir ya da silebilir miyim?
Evet. Oluşturduğunuz her şeyi Ayarlar'daki Veri sekmesinden JSON olarak dışa aktarabilir, aynı yerden istediğiniz zaman hesabınızı ve ilişkili tüm verileri silebilirsiniz. Ham LinkedIn profil verileri ne olursa olsun 30 gün sonra otomatik silinir. Verilerinizi satmıyoruz.
LinkedIn'imde bir şey paylaşıyor musunuz?
Asla. Analiz salt okunurdur: hesabınıza bağlanmayız, paylaşım yapmayız ve sizin adınıza kimseye mesaj göndermeyiz. Yalnızca herkese açık profilleri okuyabiliriz; bu yüzden profiliniz gizliyse, analizi çalıştırmak için birkaç dakikalığına herkese açık yapın, sonra geri alın.
Faturalandırma, planlar ve iadeler
Resume Pass ile Pro arasındaki fark nedir?
Resume Pass ($7.99/ay), başvurmak için ihtiyacınız olan her şeyi kapsar: yapay zeka ile yeniden yazım, filigransız PDF ve DOCX, tam LinkedIn raporu, ön yazılar ve mülakat hazırlığı. Pro ($19.99/ay) aktif bir iş arama süreci içindir: uyarlanmış CV sürümleri, haftalık ilan eşleştirme, başvuru takibi ve daha yüksek yapay zeka kullanım hakları. İkisi de aylık faturalandırılır ve tek tıkla iptal edilir.
İade süreniz nedir?
İlk ödemenizden itibaren 7 gün içinde, CV'nizi zaten indirmiş olsanız bile, soru sorulmadan tam iade. Ayarlar → Faturalandırma bölümünde İade talep et düğmesine tıklayın veya [email protected] adresine e-posta gönderin. Hesap başına bir iade.
Nasıl iptal ederim?
Resume Pass ve Pro, Ayarlar → Faturalandırma bölümünden, Stripe müşteri portalı üzerinden tek tıkla iptal edilir; ödediğiniz ayın sonuna kadar erişiminizi korursunuz. İptal ücreti yoktur.
Makbuz alacak mıyım ve ekstremde görünen ücret nedir?
Stripe her ödeme için e-postayla bir makbuz ve fatura gönderir; bunları istediğiniz zaman faturalandırma portalından indirebilirsiniz. Ekstrenizdeki ücret Stripe üzerinden Ruubu adıyla görünür. Bir ödeme başarısız olursa, faturalandırma portalında kartınızı güncelleyin, yeniden deneriz.
Sorun giderme ve güven
Analizim ya da CV'm takılmış gibi görünüyor. Ne yapmalıyım?
Çoğu rapor birkaç dakikada tamamlanır; biri takılmış görünüyorsa önce sayfayı yenileyin, çünkü sonuç çoğu zaman arka planda gelir. Birkaç dakika sonra hâlâ takılıysa, bu genellikle LinkedIn profilinin gizli olduğu ya da kaynak verinin eksik olduğu anlamına gelir; profili herkese açık yapıp yeniden çalıştırın. Sorun sürerse [email protected] adresine yazın, kullanım hakkı kaybetmeden düzeltelim.
İndirme çalışmıyor ya da sayfa yüklenmiyor.
Önce sayfayı tamamen yenileyin ve farklı bir tarayıcı sekmesi deneyin; dışa aktarma sorunlarının çoğu geçicidir. Eski bir sayfa yüklenmeye devam ediyorsa önbelleğinizi temizleyin. İndirme yine başarısız olursa, CV adıyla birlikte [email protected] adresine yazın, dosyayı sizin için yeniden oluşturalım.
Ruubu güvenli mi ve CV'ler gerçekten ATS uyumlu mu?
Evet. 30'dan fazla şablonun tamamı, işe alımcı ve ATS en iyi uygulamalarına göre, temiz ve ayrıştırılabilir bir yapıyla oluşturulmuştur; vurgu renkleri ya da şablon değişiklikleri bunu asla bozmaz. Verileriniz gizlidir, asla satılmaz ve istediğiniz zaman silinebilir; ham LinkedIn profil verileri ücretli erişiminiz bittikten sonra 30 gün içinde silinir. Ücretsiz analiz salt okunurdur ve LinkedIn hesabınızda hiçbir şeye dokunmaz.
Destekle nasıl iletişime geçerim?
[email protected] adresine e-posta gönderin veya iletişim formunu kullanın; pazartesiden cumaya bir iş günü içinde yanıt veririz. Bu yardım merkezi çoğu soruyu anında yanıtlar ve hiçbir planda destek için ek ücret yoktur.
Hâlâ takıldınız mı?
Bize [email protected] adresinden yazın veya iletişim formunu kullanın. Bir iş günü içinde yanıt veririz; destek hiçbir planda ek ücrete tabi değildir.