Mira Pfannkuch
Senior Product Managerin | B2B-Fintech | Betrugsverluste um 35 % bei 2 Mrd. € Volumen gesenkt
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Profil
Senior Product Managerin mit neun Jahren Erfahrung im Aufbau von Zahlungs- und Analytics-Produkten für B2B-Plattformen. Verantwortet einen Betrugsbereich mit 2 Mrd. € Jahresvolumen in 14 Märkten und verbindet wöchentliche Discovery mit konsequenten Experimenten.
Berufserfahrung
Senior Product Managerin
März 2022 – heute
Zahlungswerk GmbH · Berlin
- Ein Betrugs-Scoring in Echtzeit in 14 Märkten eingeführt und die Rückbuchungsverluste bei 2 Mrd. € Jahresvolumen um 35 % gesenkt.
- Die Roadmap zur Automatisierung von Reklamationen über 4 Entwicklungsteams vorangetrieben und die manuelle Prüfdauer von 48 auf 6 Stunden gesenkt.
- 23 A/B-Tests an Risikoabläufen im Checkout durchgeführt und die Autorisierungsquote um 2,1 Punkte gesteigert, ohne das Betrugsrisiko zu erhöhen.
Product Managerin
Juni 2019 – Feb. 2022
Klarstapel Software GmbH · Berlin
- Das Analytics-Modul einer B2B-SaaS-Plattform mit 1.200 Kunden verantwortet und die Nutzung in 18 Monaten von 18 auf 47 % gesteigert.
- Einen Self-Service-Onboarding-Ablauf ausgeliefert, der die Zeit bis zum ersten Nutzen von 9 auf 2 Tage senkte.
- Ein Backlog von 200 Punkten an Quartals-OKRs ausgerichtet und die Quote termingerechter Releases von 70 auf 94 % gesteigert.
Associate Product Managerin
Juli 2017 – Mai 2019
Loopra Digital GmbH · Potsdam
- Beta-Starts mit 30 Designpartnern koordiniert; 40 % wechselten innerhalb von 90 Tagen in bezahlte Tarife.
- Als erste Produkteinstellung Spezifikationen für 15 Funktionen geschrieben, während die Nutzerbasis von 8.000 auf 45.000 wuchs.
Ausbildung
Bachelor of Science, Wirtschaftsinformatik
2013 – 2017
Technische Universität Berlin
Kenntnisse
Kernkompetenzen
- Produktstrategie
- Zahlungsverkehr
- Produkt-Analytics
Technik
- SQL
- Amplitude
- Mixpanel
- Looker
- A/B-Tests
- API-Produktdesign
Persönliche Stärken
- Stakeholder-Management
- Bereichsübergreifende Führung
- Kommunikation mit der Geschäftsleitung
Zertifikate
- Certified Scrum Product Owner (CSPO) · Scrum Alliance, 2020
- Pragmatic Certified Product Manager (PMC-III) · Pragmatic Institute, 2021
Sprachen
- Deutsch · Muttersprache
- Englisch · Verhandlungssicher